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Garantía
En caso de que el producto tenga defectos de fábrica, tienes derecho a recibir un reembolso total, crédito en la tienda o el cambio de su producto, cuenta con 30 días para solicitar la petición a través del siguiente e-mail: ventas@viniloteca.cl

El reembolso o cambio se realizará a más tardar los siguientes 5 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos los mismos medios de pago que utilizó para el pedido, y no incurrirá en ninguna tarifa por dicho reembolso.

Cambios y devoluciones
Usted puede realizar el cambio o devolución de un producto no defectuoso, pero para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

Los productos se compraron en los últimos 14 días.
Los productos deben estar están en el embalaje original y sellados.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier producto que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

Para cambios y devoluciones usted es responsable del costo del envìo del producto. Debe enviar los Productos a la dirección que le informaremos una vez se comunique con nosotros, al correo ventas@viniloteca.cl

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